Sources

Preuves et cas publics

Cette page distingue les sources officielles, les décisions réglementaires, la presse et les témoignages. Un témoignage ne constitue pas une preuve à lui seul, mais les répétitions signalent un risque.

Dernière vérification : 16 juillet 2026. Les liens peuvent changer ou disparaître ; conservez une copie locale des sources utiles à votre plainte.

Position publiée par Wise

Après la fermeture du compte

Wise indique pouvoir ne pas divulguer le motif précis, que le support ne peut pas le consulter et que les fonds peuvent attendre la fin de contrôles de sécurité.

Lire la page de fermeture

Fermeture avec préavis

Wise décrit les opérations possibles avant la fermeture, le remboursement et les limites d'un recours.

Lire la page de préavis

Politique d'utilisation acceptable

Wise énumère les activités interdites ou restreintes ; la politique varie selon la région.

Lire la politique

Procédure de plainte

Conservez les références, documents envoyés et réponses.

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Régulateurs et médiateur financier

Ces sources publiques sont plus solides que des messages anonymes. Toutes les décisions ne sont pas défavorables à Wise.

Action du CFPB aux États-Unis

Action de 2025 contre Wise US Inc. concernant les règles sur les transferts, l'indemnisation et une sanction civile.

Lire le dossier du CFPB

Fonds rendus deux mois après

DRN-5047137 consigne une fermeture le 19 juillet 2023 et un remboursement le 19 septembre. La plainte n'a pas été retenue.

Lire la décision (PDF)

Solde résiduel impayé

DRN-5727815 indique que 54,64 £ sont restées impayées par erreur jusqu'au 31 octobre 2024. La plainte sur la fermeture n'a pas été retenue.

Lire la décision (PDF)

Toutes les décisions concernant Wise

La base britannique contient d'autres litiges sur fermetures, blocages, retards et fraudes.

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Presse et rapports professionnels

Plainte d'une utilisatrice de Perth

News.com.au a relayé son affirmation selon laquelle la restriction était discriminatoire. Il ne s'agit pas d'une conclusion réglementaire.

Lire l'article

Récupération de 120 000 £

Un cabinet britannique affirme avoir récupéré environ 120 000 £ gelées pendant un contrôle antiblanchiment pour une organisation caritative.

Lire la note du cabinet

Reddit : témoignages directs

Ces affirmations ne sont pas vérifiées. Les montants, causes, délais et résultats peuvent être incomplets ou inexacts.

68 000 $US bloqués près de six mois

L'auteur a ensuite indiqué avoir reçu les fonds fin mai 2026.

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Litige sur 76 695,57 €

L'utilisateur dit que Wise avait marqué le remboursement comme terminé, sans fonds ni référence reçus au 6 avril 2026.

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45 000 $US inaccessibles

Un dirigeant affirme que la fermeture a coïncidé avec un paiement entrant et avoir saisi le CFPB.

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Fermeture après huit ans

Un vendeur Amazon dit que ses comptes personnel et professionnel ont été fermés avec un solde professionnel important.

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X / Twitter : recherches en direct

Les publications peuvent nécessiter une connexion, être modifiées ou supprimées. Ces recherches ne valident aucun cas individuel.

Fermetures de compte

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Fonds gelés

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Réponses publiques à Wise

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Soumettre un cas

Indiquez dates, pays, ancienneté, solde approximatif, notification, documents demandés, remboursement et résultat. Retirez les données privées et présentez les faits non vérifiés comme des affirmations.